活動規範

  • 活動期間
    2025 年 1 月 1 日起至 2025 年 12 月 31 日止
  • 活動辦法
    台灣發行之 Visa 無限卡/商務無限卡持卡人,於以下城市與機場,選定「機場送至飯店」/「飯店送至機場」海外行李運送服務,可享單件優惠價 499 元,每月限量 100 件。
國家/地區 服務機場 服務城市 官網平均單件
運送價
Visa 無限卡單件
優惠價
日本 成田國際機場 東京都(23區)/迪士尼 US$87.76 NT$499
羽田國際機場 東京都(23區)/迪士尼 US$87.76 NT$499
韓國 仁川國際機場 Seoul 首爾 US$87.76 NT$499
金浦國際機場 Seoul 首爾 US$87.76 NT$499
*官網價格僅供參考,依 https://luggagent.com/zh_TW/ 最新更新為主,不另行通知。
  • 活動期間
    2025 年 1 月 1 日起至 2025 年 12 月 31 日止
  • 活動辦法
    台灣發行之 Visa 御璽卡/商務御璽卡持卡人,於以下城市與機場,選定「機場送至飯店」/「飯店送至機場」海外行李運送服務,可享單件優惠價 699 元,每月限量 100 件。
國家/地區 服務機場 服務城市 官網平均單件
運送價
Visa 御璽卡單件
優惠價
日本 成田國際機場 東京都(23區)/迪士尼 US$87.76 NT$699
羽田國際機場 東京都(23區)/迪士尼 US$87.76 NT$699
韓國 仁川國際機場 Seoul 首爾 US$87.76 NT$699
金浦國際機場 Seoul 首爾 US$87.76 NT$699
*官網價格僅供參考,依 https://luggagent.com/zh_TW/ 最新更新為主,不另行通知。

為免疑義,特此聲明:本活動所述優惠為 Visa 持卡人所享有,優惠相關之所有商品及/或服務,則由「肯驛國際」提供。據此,持卡人瞭解、承認並同意:持卡人若依據優惠購買任何商品及/或服務,即構成持卡人與「肯驛國際」之間的合約,與 Visa 或 Visa 發卡機構(銀行)一概無涉。持卡人若使用或有意使用上述優惠的任何商品及/或服務,即表示持卡人瞭解、承認並同意下列事項:

  • 持卡人依據上述優惠購買或有意購買的任何商品及/或服務,若有任何相關的索賠、申訴或爭議情事(統稱「要求」),須由持卡人直接洽詢「肯驛國際」俾利解決,不得向 Visa 或 Visa 發卡機構(銀行)提出任何要求。
  • 在不違反上述原則的情況下,針對優惠提供的商品及/或服務,如有使用或意圖使用商品及/或服務的行為造成或衍生任何人體傷害、死亡、不實陳述、傷害或疏失,概不由 Visa 針對任何相關的(直接、間接或其他)損失、傷害、支出或要求向任何人負責。

服務規範

  1. 本優惠活動須使用---發行之信用卡付款方可享有優惠,不適用其它卡別。
  2. 預約方式說明:使用本優惠需於使用日期之三個工作天前(不包含例假日、預約日及使用當日) ,透過線上網站預約。
  3. 若欲變更或取消訂單,請於使用日期之二個工作天前(不包含例假日、預約日及使用當日)告知肯驛國際 。
  4. 線上網站或客服變更及取消,若超過期限導致無法變更,恕不退款,敬請知悉。
  5. 請隨身攜帶身分證、護照、現金、車票等貴重物品,服務途中將無法取回。
  6. 訂單計費以預約登記行李件數為準,服務當天若實際件數少於訂單件數,則不予退款。
  7. 服務當天若實際行李多於訂單登記數量,將依活動網站公告收費標準,並由客戶現場完成支付相應的費用。
  8. 若於現場收件時發現行李超出規範尺寸,我方有權決定是否不予以收取或加收處理費用,費用計算方式如下:
    1. 超出訂單數量酌收每件15美金
    2. 超出規範重量酌收每件15美金
    3. 超出規範尺寸酌收每件15美金
  9. 重量級尺寸分別計算,例如:
    1. 高爾夫球袋僅超出尺寸規範,未超出重量規範,酌收15美金
    2. 大型傢俱超出重量規範又超出尺寸規範,酌收15+15=30美金
    以此類推
  10. 您的單件行李可以是手提包、行李箱、紙箱、背包、滑雪板或嬰兒車,但行李重量不得超過32公斤(70磅),尺寸不得大於32英寸(長寬高總計180公分),不接受任何形式併件,如果行李不符合任何法律規定,即使預訂成功也將被拒絕。您必須承擔一切損失任何法律責任。
  11. 若超過預定的寄送時間 30 分鐘,行李特工工作人員仍無法與旅客取得聯系,將視同為取消訂單,概不退款。如需超時等候,惟視司機行程是否允許;超時費用將按照官網向顧客加收5美金/15分鐘(不足15分鍾、以15分鐘計算,最長等候60分鐘,肯驛國際保留接受顧客超時等候權利)
  12. 酒店領取行李時間:客戶無法指定行李到達時間,但最慢會在當地時間21:00前送達飯店櫃台取件。
  13. 酒店寄件時間:客戶僅需於當地時間11:00前寄存於飯店櫃台人員,並自行拍照行李件數及寄存收據且上傳至官方line@通訊帳號,即可離開。
  14. 如司機到達酒店但無法接收行李並無法通過櫃台或通訊軟體與旅客取得聯繫,我們將取消訂單且不退款的權利。
  15. 機場寄送行李時間:當地時間09:00~18:00於機場外會面點(預約18:00的訂單則無免費等候30分鐘)
  16. 航班未延誤:依照30分鐘免費等待政策處理。若等候逾30分鐘,無法聯繫客人且無法收取行李之狀況,我們將"有權"保留取消訂單且不退款的權利。
  17. 航班延誤導致交接延遲:
    1. 在一小時內,我們將根據實際航班延誤時間自動延長交接時間。
    2. 如果延誤超過一小時,我們將”有權”保留取消訂單且不退款的權利。如果我們選擇繼續等待超過一小時,將不收取客戶等待費用。
  18. 考慮到航班延誤、邊境檢疫措施和清關時間等因素,我們建議客戶在飛機降落後至少預留兩小時的時間預訂行李收集時間,以避免產生額外費用。
  19. 機場領取行李時間:當地時間15:00-21:00於機場外會面點(若預約21:00的訂單則無免費等候30分鐘)
  20. 客人未出現在機場,我們將前往客戶提供的航班登機櫃臺詢問客戶是否已辦理登機手續。如果登機櫃台已關閉且我們無法聯繫到客戶,我們將其行李存放在電子儲物櫃中,然後通過電子郵件和通訊軟件向客戶提供儲物櫃的位置和代碼,客戶可以自行支付費用從儲物櫃中取回行李。
  21. 預訂成功後將收到交付行李指引及領取行李方式內容之信件,所有細節將以信件內容為主。若沒有收到信件,請直接聯繫「肯驛國際」客服專線。
  22. 若於下列事由所引起貨品之遺失、毀損、遲延送達等損失時,不負任何賠償責任:
    1. 貨品之缺陷、自然之耗損所致者。
    2. 因貨品之性質所引起之起火、爆炸、發霉、腐壞、變色、生銹等諸如此類之事由。
    3. 因罷工、怠工、社會運動事件或刑事案件所致者。
    4. 不可歸責於本公司所引起之火災。
    5. 因無法預知或不可抗力因素或其他機關之決定所致之交通阻礙。
    6. 因地震、海嘯、大水、暴風雨、山崩等諸如此類之天災所致者。
    7. 因法令或公權力執行所致之停止保管、拆封、沒收、查封、或交付第三人者。
    8. 訂單記載錯誤,或因顧客之故意或過失所致者。
  23. 若取送地點為民宿或Airbnb ,請務必確認是否有24小時服務櫃台,若無人服務、恕無法受理,會為您取消訂單並退費。
  24. 服務期間的行李GPS追踨,每件行李提供美金1000元保障,保障範圍為行李延誤、遺失、損毀所產生之相關費用,不包含行李把手與輪子損壞、住宿、機票費用。
  25. 若顧客故意或過失有下列之情況發生時,本公司得拒絕受理服務:
    1. 不合本服務條款規定之委託申請。
    2. 顧客未按規定填寫訂單者、訂單未詳實填寫完全。
    3. 未按貨品之性質、重量、容積等做妥適之包裝者。
    4. 顧客額外要求之特別項目者。
    5. 文件之運送違反法令規章者(含但不限於郵政法)。
    6. 槍炮彈藥刀劍類等危險、違禁物品(含所有法令規定之危險物品及禁運品)
  26. 本公司特別規定拒絕受理之貨品,若顧客非故意或過失有放置下述物品,您必須自行承擔所有損失和任何法律責任:
    1. 需冷凍、冷藏品、保管中使用期限到期之食品。
    2. 現金、票據、股票等有價證券或珠寶、古董、藝術 品、貴金屬等貴重物。
    3. 信用卡、提款卡、標單或類似物品。
    4. 遺骨、牌位、佛像等。
    5. 動物類:狗、貓、小鳥等。
    6. 證件類:諸如准考證、護照、機票類等。
    7. 不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質物品等。
    8. 煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品。
    9. 有毒性物品。
    10. 具危險性或有違公共秩序、善良風俗等之物品。
    11. 其他經本公司認定無法受理之物品。
  27. 如行李延誤送達,我們會將行李透過Fedex、DHL寄送至顧客指定地址,費用將由「肯驛國際」承擔。
  28. 本優惠服務係由「肯驛國際」提供;如對本優惠及服務有任何爭議,或所有服務事項,由「肯驛國際」及提供優惠之供應商負責處理。
  29. 「肯驛國際」保留隨時修改、變更或終止本活動之權利,無須事先通知。