飯店至機場

開心出國,旅途中想買了給自己、家人、好友、伴侶的禮物,卻因為擔心無法扛到機場而猶豫嗎?現在起,立即預約行李運送服務,讓旅程中不再有任何遺憾。為家人帶回的滿滿的紀念品,輕鬆從飯店退房,優雅地到機場領取行李。

機場至飯店

出國滑雪、打球,最擔心機場出關大包小包,還要扛去飯店或渡假村,常常第一天的行程就泡湯了。別擔心,我們為您的旅程提供更完善的"行李運送"服務,從機場出關把預定行李交給指定人員,便可以刻不容緩地開始您美好的假期,立即預訂服務,完美的旅程就此展開。

飯店至飯店

多天的旅途,常常發生需要拖著行李前往下個飯店。不僅影響行程安排、更是整路需拖著行李行動。別擔心,我們為您的旅程提供更完善的服務"行李運送"服務,立即預訂服務,完美的旅程就此展開。

Step1
受理訂單預約
Step2
加入指定 Line
Step3
三日內收到
<完成預約>信件
Step4
出發當日
至會面地點
Step5
完成交付行李
Step6
行李
送至目的地
Step7
行李送達回報

從飯店至機場的行李服務

從機場至飯店的行李服務

從飯店至飯店的行李服務

服務須知

訂單確認

您將在3天內收到(執行服務:LuggAgent行李特工)的確認電子郵件。
如果您未收到任何確認郵件,請聯繫Email: service@luggagent.com 或 LINE ID 搜尋:@luggagent。


寄件 (飯店收件時間:上午11:00前交付行李) (機場收件時間:9:00-18:00,若預約18:00不會等候至18:30)

飯店
請於寄件時間前將您的行李寄於櫃檯,並將行李與寄件收據的照片透過 Email 回傳給我們,請注意飯店寄件時間不等於特工收取行李之時間,您提供照片完畢後可先行離開,待行李特工收取您的行李後會通知您。

建議您在國際航班到達後至少2小時,或國內航班到達後至少1小時預訂寄件時間。例如:國際航班抵達時間為上午11:45,建議的寄件時間為 下午1:45至2:15。
司機將在機場的集合點等待您親自領取行李,請注意:訂單確認的 email 中會提供會面地點指示與機場地圖

取件 (飯店取件時間:21:00前送達) (機場取件時間:15:00-21:00,若預約21:00不會等候至21:30)

飯店
請將飯店預訂確認文件提供給我們,行李將送達飯店時將會寄存於您的訂房大名下。

建議您預訂飛機起飛前至少2小時前領取行李,例如:航班起飛為下午 5:45,送達時間為下午3:45至4:15。
司機將在機場的集合點等待您親自領取行李,請注意:訂單確認的 email 中會提供會面地點指示與機場地圖


注意事項 點我收回

  1. 請於當地時間11:00前寄存於飯店櫃台人員,並自行拍照行李件數及寄存收據且上傳至官方line@通訊帳號,即可離開。如司機到達酒店但無法接收行李並無法通過櫃台或通訊軟體與旅客取得聯繫,我們將取消訂單且不退款的權利。
  2. 在機場交接行李有30分鐘的免費等待時間,之後每15分鐘收取5美元。如有任何延誤情況,請參考 訂單流程政策
  3. 未在訂單中預訂的額外行李將通過信用卡收費。如果您需要添加行李,請聯繫客戶支援團隊。
  4. 行李重量不得超過32公斤(70磅),尺寸不得超過32英寸(長度和寬度和高度總和180厘米)。您的行李可以是行李箱、紙箱、背包、袋子、公事包、滑雪板包或嬰兒車。若於現場收件時發現行李超出規範尺寸,我方有權決定是否不予以收取或加收處理費用,收費規則請參考行李規範
  5. 請在領取時檢查您的行李。如果發現問題,請拍照並與我們的客戶支援團隊諮詢。行李確認收到後,服務即告完成,我方不再承擔任何責任。
  6. 如果行李不符合法規,即使預訂成功,也將被拒絕。您必須承擔所有損失和任何法律責任。
  7. 每件行李最高500美元的保險涵蓋因延遲、遺失和損壞而產生的相關費用,但不包括行李手柄和輪子的損壞、住宿或機票費用。

若你將行李托付至飯店櫃檯供行李託運人員前往領取時,請注意以下事項:

  1. 請於寄存行李時將以下文字提供給飯店櫃台人員,以利行李託運人員能順利取得您的行李替您服務(中文版/日文版/英文版/韓文版)
    親愛的飯店工作人員,
    我預約了一項名為「LuggAgent 行李特工」的行李運送服務,他們會負責幫我把我的行李運送到我下一個目的地,因此請協助我寄存行李。
    LuggAgent 行李特工 稍晚會來領取我的行李並進行運送。司機會於下午6點之前來,屆時,他會向您展示我的行李照片和您提供給我的寄存收據,以幫我領取行李。如果飯店沒有提供寄存收據的話,也可以在一張紙上寫下「LuggAgent + 我的名字 + 房間號碼」。
    我不會回來領取行李,所以如果寄存收據需要歸還的話,請在我離開之前告訴我,謝謝您!
    スタッフの皆様へ、私は「LuggAgent」という行李配送サービスを予約しました。お手数ですが、私の荷物を保管していただけますか?
    LuggAgentが後で荷物を引き取り、次の場所に配送してくれます。私は戻ってこないので、保管証を持ち出すことができない場合はこちらで事前にお知らせください。
    LuggAgentは午後6時前に到着する予定で、荷物と保管証の写真を提示します。その時に荷物をお渡しください。保管証がない場合は、「LuggAgent + 私の名前 + 部屋番号」と紙に書いていただけると助かります。
    お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。
    Dear hotel staff,
    I have booked a luggage delivery service called ‘LuggAgent’ who will deliver my luggage to my next destination. Please help me store my luggage.
    LuggAgent will come later to pick up my luggage and deliver it. The driver will come before 6PM and he/she will show you my luggage photo and the storage receipt you provide me to collect the luggage. If you don’t have any storage receipt to provide me, writing ‘LuggAgent + my name + room number’ on a piece of paper would be great.
    If the storage receipt is not allowed to be taken with me, please do let me know before I leave here as I will not come back for my luggage. Thank you.
    호텔 직원 여러분께,
    저는 'LuggAgent' 라는 수화물 배송 서비스를 예약했습니다. 그들은 제 수화물을 다음 목적지로 배송할 예정입니다. 제 수화물을 보관해 주시기 바랍니다.
    LuggAgent 운전사는 오후 6시 전에 도착할 예정이며, 제 수화물 사진과 호텔이 제공한 보관 영수증 사진을 보여줄 것입니다. 보관 영수증이 없다면, 종이에 'LuggAgent + 제 이름 + 방 번호'를 적어주시면 됩니다.
    만약 보관 영수증을 가져갈 수 없다면, 제가 수화물을 찾으러 돌아오지 않을 예정이므로 떠나기 전에 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
  2. 當您把行李交到飯店櫃台時,請飯店提供一張<行李寄存收據>,上面須註明:您的姓名、房間號碼、行李數量等資訊。
  3. 當您回來取行李時,需要出示這張收據給櫃台看。

    什麼是行李寄存收據?(上面需有您的姓名、房間號碼、行李數量等資訊)